ESPECIALISTA EM INTERAÇÃO III
LOCAL: Remoto (a distância)
SALÁRIO R$ 2.500,00 + premiações
BENEFÍCIOS
- Vale de transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de vida;
- Subsídio de funeral;
- Auxílio creche/auxílio a filho especial;
- Desconto em produtos;
- Assistência odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Ginásios/Práticas Desportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de Carreira.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Prestar apoio aos clientes e esclarecer dúvidas;
- Em cada um dos atendimentos, poderá lidar com diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Contato diário por voz/chat com uma variedade de clientes;
- Seguir pontos da grade de qualidade no chat para um atendimento humanizado e eficaz;
- De momento estamos a trabalhar Home Office, mas em breve voltaremos ao presencial.
REQUISITOS E HABILITAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- É necessário residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento Nova São Paulo, localizada na Zona Sul;
- Ter no mínimo o ensino médio completo;
- Ser organizado;
- Boa capacidade de comunicação;
- Habilidades em informática e digitação;
- Ser proativo e assertivo nas funções desempenhadas;
- Ter controle emocional e ser empático;
- Ter nível nativo/fluente de espanhol (serão realizados testes);
- Possuir nível intermediário de inglês (serão realizados testes).
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
- Ensino superior em andamento;
- Experiência com vendas;
- Experiência com suporte técnico;
- Conhecimento em marketing digital ou mídias sociais;
- Desejável experiência em call center.
HORÁRIO DE TRABALHO:
- Manhã;
- Tarde;
- Noite;
- 180h por mês - escalas 6x1.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Invista em conhecimento em marketing digital para se destacar no mercado.