Assistente de Customer Success
Local: Belo Horizonte
Salário: R$ 2.500,00
Benéficos: Vale Transporte; Vale Alimentações R$ 16,00/dia; Plano Odontológico
Atividades:
- Implementar dashboards junto aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas;
- Tirar dúvidas técnicas e fornecer suporte contínuo aos clientes;
- Auxiliar a equipe interna no entendimento das demandas e necessidades dos clientes;
- Conduzir reuniões e se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes;
- Elaborar e enviar comunicações profissionais e detalhadas aos clientes;
- Ajudar os clientes a entenderem e utilizarem os indicadores de desempenho e métricas;
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para aprimorar as ferramentas e soluções oferecidas pela empresa.
Requisitos:
- Forte vocação para tecnologia e interesse em aprender novos conceitos e ferramentas;
- Conhecimento básico em indicadores de desempenho e cálculos matemáticos;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita de forma clara e profissional;
- Facilidade para conduzir reuniões e interagir diretamente com clientes;
- Capacidade de resolver problemas e fornecer soluções eficazes;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Horário: Segunda a sexta 09:00 às 18:00.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Mantenha um equilíbrio entre seus gastos pessoais e profissionais para garantir sua saúde financeira e bem-estar.