Analista de Planejamento Jr
Local: Belo Horizonte/MG - Barreiro
Salário: R$ 1.800,00
Benefícios: VT + VR (R$ 17,00 ao dia)
Requisitos:
- Access e Excel Avançado;
- Vivência em Call-center (Preferencialmente correspondente bancário);
- Noções de programação, linguagem C# e banco de dados (SQL).
Desejável:
- Ter conhecimento de dashboards e relatórios para clientes internos e externos, desenvolvimento e análise relatórios de performance/gerenciais;
- Criação, manutenção e gestão de banco de dados;
- Desenvolvimento de estudos e orientar as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada de decisão;
- Utilização de conceitos de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Portal do Cliente), Nível de serviço, contato, acompanhando regras e procedimentos de operação.
Horário: Segunda à sexta, todos os sábados de 08:00h/14:30h.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
Dica! Equilibre sua saúde financeira com seus objetivos de carreira. Não negligencie nenhum dos dois para ter sucesso.