ANALISTA DE ATENDIMENTO (TRÁFEGO)
Local: Belo Horizonte/MG
Salário a combinar.
Foco:
Trabalhar com qualidade no atendimento ao cliente, entender tudo o que acontece na agência, controlar os prazos, trabalhar junto ao Diretor de Planejamento e Diretor de Projetos, na gestão e controle de produção, trabalhando sempre focado no sucesso do cliente e na gestão e fluxo de trabalho.
Desejável:
Certificação em Inbound Marketing (Hubspot, RD Station, Rock Content). Habilidade na plataforma RD Station. Inglês avançado.
Principais atividades:
- Atendimento e sucesso do cliente
- Gerenciamento de entregas
- Tráfego dsa informações e apoio no fluxo de trabalho
- Apoio na gestão de projetos
- Gerencimanento de prazos
- Relacionamento com parceiros, fornecedores e clientes
- Gerenciamento da política de qualidade da agência
- Apoio ao setor comercial da agência
- Gerenciamento de entrada e saída de jobs
- Apoio na entrega de relatórios e projetos
- Gerenciamento de processos de relacionamento e pós-venda
Pré-requisitos:
- Organização. Discrição. Responsabilidade. Transparência. Liderança. Trabalho em equipe. Autenticidade. Pontualidade. Facilidade em se comunicar e falar em público. Essas são características importantes que desejamos ver em você!
- Flexibilidade de horário
- Conhecimento avançado sobre marketing digital
- Procurar sempre estar atualizado sobre tendências no mercado
- Vivência em agência de publicidade ou de inbound marketing
- Conhecimento sobre inbound marketing
- Conhecimento sobre processos e gestão de projetos
- Experiência com gestão e liderança de equipe
- Experiência mínima de 1 ano na área de atendimento (para vaga CLT)
- Domínio avançado nas ferramentas do Office (word, excel e power point)
- Havy user de Internet
- 3° grau (graduando ou graduado)
Carga horária e benefícios: de acordo com o perfil do candidato.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
Dica! Invista em cursos e treinamentos para aprimorar suas habilidades e aumentar sua renda, melhorando sua saúde financeira.